Zamjena veličine i zamjena artikla za drugi

Proizvod se u zakonskom roku može zamijeniti za drugi, pod uslovom da nije oštećen, korišten i u originalnom neoštećenom pakovanju, pri čemu se mora priložiti i originalni fiskalni isječak.
Troškove vraćanja i zamjene snosi kupac. Kupac može i ne mora da navede razloge zamjene.
Zamjena se mora izvršiti u zakonskom roku od 15 dana od dana prijema pošiljke.
U slučaju odstupanja od navedene specifikacije ili nedostatka obavezujemo se da Vam proizvod zamijenimo za ispravan, a sve troškove snosi prodavnica www.gamashop.ba
Garancija ne važi u slučaju oštećenja nastalog kao posljedica neodgovarajuće upotrebe.
U slučaju zamjene proizvoda za drugu veličinu, prodavac je u obavezi da izvrši zamjenu ukoliko taj proizvod postoji na stanju. Ukoliko kupljeni proizvod  za koji se traži zamjena ne postoji na stanju, prodavac je dužan da proizvod zamjeni za drugi po želji kupca, uz eventualnu doplatu ili vraćanje razlike u cijeni. Za slučaj nepostojanja mogućnosti zamjene prodavac je dužan da kupcu vrati novac, a troškove vraćanja snosi kupac.
Za uvažene reklamacije, prodavac www.gamashop.ba snosi sve troškove transporta.